Pomoć

Kako kupovati?

Klikom na "dodaj u korpu" na određen proizvod odabrali ste proizvod koji želite kupiti. Klikom na "korpu" pojaviće se sadržaj korpe (proizvodi koje ste izabrali i vrednost) sa opcijom za izbacivanje proizvoda iz korpe ukoliko ste se predomislili. kao i registar-forma u koju morate uneti podatke kako bi kupovinu završili. Možete ostaviti komentar vezan za proizvode koje naručujete, dostavu ili sl. Klikom na "napravi porudžbinu" kreirate porudžbinu i završavate kupovinu.


Novi korisnik

Stranica "Vaš nalog" će vam biti dostupna nakon uspešne registracije i prijave na sistem. Na njoj možete pratiti status svojih narudžbenica od momenta kreiranja, pa do uručenja. Takođe ovde ćete moći da u svakom trenutku izmenite svoje registracione podatke.


Način isporuke

Troškovi dostave nisu uračunati u cenu proizvoda. Oni se dodatno naplaćaju i ne zavise od mesta isporuke već od mase pošiljke.
ROK ISPORUKE JE 2 DANA ako se traženi proizvod nalazi na lageru, odnosno 5-10 RADNIH DANA ukoliko je potrebno da poručimo traženi proizvod. Svi artikli nisu dostupni u svakom momentu te se rok isporuke može produžiti. U slučaju da je za određene artikle potrebno da čekate duže od navedenog roka, obavestićemo Vas putem mejla ili na telefona koji ste ostavili prilikom poručivanja.

Naručene proizvode će na Vašu kućnu adresu doneti kurir. Isporuka naših proizvoda vrši se kurirskim službama Post Express ili Aks na terotoriji Srbije. Takođe je moguće preuzimanje naručene robe u maloprodajnom objektu RIBOSHOP u Nišu.

Za poručene proizvode naplaćuju se dodatni troškovi isporuke koji se automatski dodaju na iznos Vaše porudžbine. Cene isporuke možete pogledati na websajtovima www.postexpress.rs i www.aks-sabac.com. Minimalni iznos porudzbine je 500,00 dinara. Za kupljenu robu preko 3000,00 dinara, troškove dostave snosi Riboshop.

Za dodatne informacije mozete nas kontaktirati riboshopnis@gmail.com ili direktno 069/4171766


Način plaćanja

- plaćanje pouzećem (Plaćanje pouzećem podrazumeva plaćanje gotovinom kuriru prilikom preuzimanja pošiljke)
- uplatnicom na šalteru banke ili pošte


Garancija i Reklamacija

Artikli imaju garanciju, ako je tako navedeno u garantnom listu. Rokovi važenja garancije su navedeni na garantnom listu ili na računu. Informacija o garanciji je takođe istaknuta na strani gdje je artikal predstavljen. Ako nema informacije o garanciji, artikal nema garanciju.

Ako vam proizvod iz nekog razloga ne odgovara možete ga vratiti u roku od 7 radnih dana i izvršiti zamenu za neki drugi proizvod iz naše ponude u istoj vrednosti ili skuplji uz doplatu razlike u ceni. Za proizvode koje vraćate po osnovu garancije sami snosite troškove dostave. Zamenske artikle šaljemo tek po prijemu artikala koje vraćate.

PAKET PO PRIJEMU OBAVEZNO OTVORITI I PROVERITI DA NIJE DOŠLO DO NEKIH OŠTEĆENJA. U SLUČAJU OŠTEĆENJA, ISTO PRIJAVITI KURIRU KAKO BI SE NAPRAVIO ZAPISNIK I U NAJKRAĆEM MOGUĆEM ROKU NADOKNADILA ŠTETA.

Za naknadno utvrđena oštećenja obratite nam se putem e-mail ili telefonom. Oštećenja možete prijaviti u roku od najviše 3 dana od datuma preuzimanja paketa!


Napomena

RIBOSHOP zadržava pravo promene cena bez prethodne najave. Fotografije su simbolične. Sva roba nije dostupna u svakom trenutku. Artikle nabavljamo po porudžbini ili ih šaljemo iz naše maloprodaje! Date cene su maloprodajne sa uračunatim PDV-om.








Kontakt
  • RIBOSHOP
  • Pantelejska 37
  • 18000 Nis
  • office@riboshop.com
  • Telefonske porudžbine
  • 069/417-1766
Newsletter
Ukoliko želite da dobijate informacije o novim proizvodima u našoj prodavnici unesite Vašu email adresu u polje ispod i kliknite na dugme "Pošalji"
Copyright © Riboshop, All rights reserved. ™ Custom Management Systems 4U